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可是，可能让李彦宏心焦的是：百度App、百度搜索、文心一言，这三伟业务正面对不小的隐患：

云业务获取增长的同期，接入文心一言的百度App，告白收入环比出现下滑，同期该App月辞世落；

在PC桌面端，雄霸多年搜索引擎市集的百度，份额被Bing超越。

更令东说念主忧心的是，文心一言当作国内首家开启收费的对话AI居品，近期因4.0会员恶果不足预期等，屡被用户投诉。总体活跃用户数也已被字节向上旗下的豆包超越。

桌面搜索引擎，上风失守

从2013年百度运转布局AI于今，在经验了长达十年的苦熬，累计投资1462亿元之后，百度终于在刚以前的2023年迎来了“春天”。跟着ChatGPT横空出世激发全球颠簸，在大模子界限布局多年的百度，快速升级发布了大言语模子，并推出了对话AI“文心一言”。

与此同期，基于文心大模子的文心千帆企业级大模子平台也快速推出，同期与百度智能云深度绑定，快速掀开了市集。据李彦宏成见，现在文心大模子日调用量已超5000万次，季度环比增长190%。收成于文心大模子带来的市集热心度擢升，2023年第四季度，百度智能云营收达到83亿元，同比增长9%，其中大模子带来约6.6亿元增量收入。

可是，云业务增长的同期，百度围绕搜索业务的中枢告白营销收入，却说明欠安。2023年第四季度，百度在线营销收入192亿元，同比增长6%，环比下滑2.5%。据QuestMobile数据，互联网告白市集2023 Q4同比增长9.8%。关于百度而言，同比6%的增长显然跑输大盘，与公司体量不符。

2023年以来，百度先后秘书旗下全线居品全面接入AI，在对外宣介智能云业务时，百度也常常说起“以AI降本提效”，可是在秘书将自家居品AI化后，百度最为中枢的告白业务却跑输了大盘。

与此同期，百度App的月活用户，也运转出现下滑。财报炫耀，2023年12月，百度App的月活达6.67亿，这一数字相较于客岁6月的6.77亿也曾少了1000万月活。

另据媒体报说念，起火以前一年百度搜索等迁移生态业务的发展，近期百度迁移生态多位高管去职、转岗：原搜索居品发扬东说念主义燕蓟、实质生态发扬东说念主宋健先后去职，原搜索平台发扬东说念主肖阳转岗发扬贴吧等业务。

关于百度而言，如斯大范围地撤换疏导层，约略有着狡饰。

一方面，跟着抖音搜索、微信搜索以及小红书等竞争敌手不停渗入用户搜索心智，霸占百度增量市集，百度搜索用户增漫空间不停受到挤压。另一方面，跟着国内云揣测打算市集价钱战竞争愈演愈烈，在体量和市集范围上均不占上风的百度智能云，思要进一步赢得市集，需付出的代价势必将随之加多。

要知说念，在国内PC桌面市集，百度搜索引擎的上风也曾逐渐失守，春色影院近一年来常常被微软Bing搜索超越。据StatCounter的数据炫耀，2024年2月的数据炫耀，Bing市集份额为35.77%，百度为28.9%，2024年1-2月，Bing已连气儿两个月在桌面端份额超过百度。而在此之前，2023年3-9月，Bing相通握续六个月在桌面端份额超过百度。

抢先收费的文心一言，方位不妙

值得留神的是，在以前的一年，持续被百度拿到台前的文心一言，天然声称用户数也曾玩忽1亿，但却因为文心一言4.0会员收费的问题，遭到了一部分用户的吐槽。

近日，多位文心一言4.0付用度户对新浪科技暗示，“买了文心一言4.0会员，问了几组问题后发现质地不达预期，跟免费的版块莫得太多区别，思要退费又相干不上客服，合计有点亏。”在黑猫投诉【投诉进口】平台上，现在文心一言亦然国内独逐一款收到多位用户投诉的对话式AI居品。

据文心一言4.0会员权利先容，付用度户除输入字数由免费版的2000字擢升到5000字以内，还可享受更高分辨率的图片生成恶果和更多的高阶插图权利。现在，文心一言插件商城内供会员用户使用的专属插件已有7款，同期App会员专属栏目也有27款可供经受的智能体和辅导词器具。

不外新浪科技实测发现，现在这些版块功能相对单一，除高出志基本的尝鲜条目外，如实难以与其他相似的免费器具拉开差距，以致于在交互体验和实质即时性上，也运转过时于国内同业。而这，也恰是用户们付费后又起火文心一言的原因。

以发问“今天有哪些科技新闻”为例。面对这一问题，文心一言给出的是一个月以前的旧闻。比拟之下，字节向上旗下豆包App则不仅给出了6条近三天内发生的着实新闻，同期还平直将关联新闻邻接也展示出来，给问者提供了更多的参考维度。

而在平台内的智能体受热心度方面，现在讯飞星火受热心度最高的“绘图人人”用户点击数为4884.6万，而文心一言热心度最高的“解放画板”热度仅为659.4万。天然热度与点击数的揣测打算表情可能存在隐微相反，但如斯大幅度的数额差距，却也难言乐不雅。

来自第三方平台的数据在一定过程上也能起到扶助评估。2023年11月QuestMobile发布的一份数据炫耀，文心一言、豆包与讯飞星火的日活分裂是155.4万、124.6万、71.9万。其中，豆包的总体活跃用户数约为1143.89万东说念主，略高于文心一言的977.82万东说念主。豆包东说念主均使用时长为24.34分钟，比文心一言的34.68分钟短了约1/3。

在苹果App Store效力类软件名次中，现在大言语模子类的对话App中，排名第一的是豆包，第二是文心一言，第三是讯飞星火，自后分裂是通义千问、天工、Kimi。次序发稿，豆包在iOS免费榜上排名39，而文心一言排名为102。

声称用户破亿同期早早开启了收费格局的文心一言，并莫得排到国内第一。

在与新浪科技调换中，有生成式AI创企惩办东说念主员暗示，“在经验了百模大战之后，人人关于生成式AI的兴味也曾消弱，要是一款居品衰退真蓝本性的功能和定位，注定难再吸援用户的留神，现在百度可能只顾着B端大模子贸易，早已健忘了C端付用度户。”

“可叹百度作念了十几年AI，参预了那么多资金，但现在文心一言的恶果如实莫得与同业拉出太大差距。”该东说念主士叹气说念。

文 丨 新浪科技 周文猛laosege